为了有效预防、及时控制和妥善处理学院各类突发公共事件，提高快速反应和应急处置能力，建立健全应急机制，确保学院师生生命财产安全，保障学院正常教学秩序，维护校园内部整体平安稳定，根据院党委的指示精神，特制订本工作预案:

一、抓好动态信息排除工作

坚持“预防为主，疏导为主”的方针，所有工作人员及时了解和掌握可能引发事端的思想苗头，以便及早采取应对措施。定期展开安全隐患工作分析会，及时发现问题，力争做到未动先知，把问题解决在萌芽状态。

二、加强岗位责任制

各岗位上的当班老师及领导要及时掌握学生动态，保持与相关部门和相关人的通讯联系畅通，做到对突发事件及时发现、及时报告、及时到场控制事态发展，妥善进行处理。

三、对几种突发事件及相关问题的处置方法

1、对发生食物中毒事故的处置

当发生食物中毒事故时，学生马上报告校医，并同时报告当班老师及领导。由校医对其做出初步诊断，并提出进一步处理措施。

（1）当班领导到现场组织医务室人员就地进行治疗，情况严重时由学院救护车送最近的正规医院进行抢救治疗。

（2）积极做好学生的思想工作，稳定学生情绪，做好善后处理。

（3）情况报送程序：接到食物中毒事故情况汇报后，迅速通知校医到现场，同时向保卫处处领导汇报现场有关情况，根据领导指示进行下一步工作，情况危急直接拨打120急救电话。

2、对发生火灾事故的处理

（1）当发生火情时，在场人员应立即就当时条件用灭火器积极参加自救，同时报告校区值班室。保卫部门负责人迅速赶赴现场指挥消防队灭火，疏散人员，保障人身安全和财产安全。

（2）如果火势过大，现场条件无法扑救时，应立即报告“119火警”，请求专业消防队救火。

（3）当班老师及领导迅速有序的组织学生撤离火场。如有烧伤者，由校医进行治疗，重伤者立即送就近医院救治。

（4）积极做好学生的思想工作，稳定学生情绪。

（5）情况报送程序：事件发生后，现场的任何人员都有责任向保卫处报告有关情况，保卫处24小时值班电话：68323367（展览路校区）、89146818（沙河校区）。遇情况危急情况在报告保卫处的同时拨打110、119或120呼叫救援。保卫处接到情况报告后，第一时间赶到现场并向保卫处处领导汇报相关情况，根据保卫处领导指示进行下一步工作，遇情况危急可直接拨打110、119或120呼叫救援。

3、对传染性疾病的处置

（1）当发生疑似传染性疾病时，及时报告校医做出诊断。

（2）由医务人员确定是否需要隔离治疗，必要时报防疫部门进一步采取有效措施，防止疫情传播。

（3）各方面人员密切注意疫情情况，做好相关工作。

（4）情况报送程序：接到疑似传染疾病情况汇报后，迅速通知校医到现场，同时向保卫处处领导汇报现场有关情况，根据领导指示进行下一步工作，情况危急直接拨打120急救电话。

4、对暴恐类突发情况的处置

（1）学校发生或接到突发事故报告后，保卫处要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助。

（2）成立应急领导小组，学校发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。

（3）成立应急预备队，应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出去、冲得上去、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的防暴工具，各人通讯工具要始终保持开机状态。

（4）成立应急救护队，应急救护队由我校后勤系统所有女教师组成。应急救护队要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力。要配备一定的救护药品、物资。

（5）情况报送程序：保卫处成员及时到达现场，通知相关单位到现场协助处置工作，并向保卫处处领导汇报现场相关情况，根据领导指示进行下一步工作，并向所在辖区主责民警汇报有关情况，现场情况危急，直接拨打110、119或120等求救电话。

5、对其它意外情况的处置

    （1）当发现有学生未经请假、晚点名未归时，值班老师及时打电话联系学生本人，若无回应，须及时联系辅导员及学生家长，了解学生具体情况，并报值班室、保卫部门及带班领导。

（2）若遇到因心理或精神问题有伤人倾向或有自残行为的学生，须及时报告当班老师及领导，必要时先采取隔离措施，同时报告学院心理咨询专业老师对其进行有效疏导、摆脱危机影响。同时注意稳定周边学生情绪，防止模仿行为发生，尽力减少由于危机造成的负面影响。  

（3）当接到学生在校外遇到交通事故时，当班老师及领导须与校医一同及时赶到现场，协助交警勘查及保护现场，并及时采取救护措施，严重时呼叫“120”进行抢救并通知家长。

（4）当学生在校内或校外与他人发生矛盾产生肢体冲突时，当班老师及领导迅速赶赴现场，及时制止、避免事态升级，做好学生的教育和调节工作。

（5）当出现地震、爆炸或其他不可预见的突发事件时，当班老师立即报告带班领导，并迅速赶赴现场处置，组织疏散，防止伤亡事故发生。

（6）情况报送程序：及时到达现场，通知相关单位到现场协助处置工作，向保卫处处领导汇报现场相关情况，根据领导指示进行下一步工作，现场情况危急，直接拨打110、119或120等求救电话。

                                         外交学院

                                        2012年6月